Usabilidade
Usabilidade pode ser definida como a facilidade de se utilizar algo. Falando de sites, e-commerce ou sistemas web, poderíamos descrever como sendo algo que tenha design limpo e agradável, que carregue rapidamente, que qualquer informação seja facilmente encontrada ou que um compra seja fácil de ser efetivada.
Esse item é um dos fatores mais importantes na internet. Ninguém gosta de navegar em sites pesados, que tocam música (sites em Flash são totalmente contra indicados), com layout feio, com arquitetura complexa e outros erros de projeto.
Como citado anteriormente, sites em Flash são o maior exemplo de erro na internet. Além dos problemas de usabilidade, seu conteúdo não é indexável e geralmente são banidos pelos buscadores , ficando fora dos resultados da busca. Uma empresa séria não oferece esse tipo de site a um cliente.
A análise de usabilidade garante com que seus sistema/site mantenha “preso” por mais tempo seus visistantes. E garante também que sempre retornem a ele, pois a última experiência foi “agradável”.
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