Há mais de 8 meses, os proprietários da MyGloss procuraram a Magoweb com um único objetivo: fazer do social uma ideologia de trabalho da empresa.

A Magoweb é responsável por todo o planejamento de marketing digital da marca, detalhado à seguir:

• Planejamento de marketing digital da marca, baseado na metodologia 8p’s do marketing digital;
• Otimização para busca natural (SEO) e links patrocinados para captação de potenciais franqueados;
• Web analytics do site e do blog, além de métricas das redes sociais;
• Customização da Fan Page e criação de aplicativos e jogos para facebook;
• Planejamento de e-commerce e f-commerce, assim como o desenvolvimento dos mesmos;
• Aplicativos e jogos mobile (iOS Apple e Android);
• Posicionamento e presença online;
• Segmentação de público-alvo;
• Análise da concorrência;
• Utilização de estatísticas para tomada de decisões, como cruzamento de resultados oriundos da busca (captação de franqueados) x engajamento nas redes sociais por segmentação geográfica, obtendo como resultado a melhor fórmula para abertura de novas unidades.

Enfim, tentamos resumir, mas a Mygloss Acessórios tem na web não apenas uma ferramenta de propaganda, mas sim um apoio para tomada de decisão em todos os setores que lhe interessam. Isso é marketing digital de verdade!

Entre em contato conosco e saiba um pouco mais como trabalhamos. A MyGloss Acessórios é destaque nacional em veículos como Exame, Estadão, Pequenas Empresa & Grandes Negócios e Folha de São Paulo, deixando todas as grandes marcas para trás dentro do Facebook.

Para você que curte moda feminina, não deixa de conhecer também o blog de moda da MyGloss. Acesse e confira!

A Aliança Cosméticos é uma empresa distribuidora das mais renomadas marcas do mundo da beleza.

Com atuação nos estados de MS e MT, a Aliança possui duas unidades: uma em Campo Grande MS e outra em Sinop MT.

De acordo com Júnior Nunes, proprietário da empresa, a primeiro passo é inserir a empresa na web: “Não temos nem site, assim, procurei uma empresa que nos ajudasse à realizar de forma correta esta inclusão digital”.

O site será voltado para os clientes, onde existirá uma área restrita com vantagens para o inscritos, novidades e descontos. Será realizado um trabalho também de e-mail marketing, mantendo todos os clientes informados periódicamente.

A loja Lorenzza Modas pretende investir pesadamente na web. Com um planejamento completo de marketing digital, a empresária Mayra Franceschi pretende conquistar novos mercados.

De início, uma campanha de e-mail marketing para o mailing construído pela loja (SPAM não funciona) está sendo realizado. O próximo passo é desenvolvimento do e-commerce e do blog. Após, os canais em mídias sociais e o marketing de busca será realizado.

A Rotaract de Campo Grande MS procurou a Magoweb para o desenvolvimento de uma solução eficiente e simples de site que atendesse suas necessidades, fosse simples de utilizar e com boa usabilidade.

Marcos Silva, idealizador da 37º Conarc  conta como a solução desenvolvida satisfez a equipe da Rotaract: “Simples, extremamente rápida e barata… nunca uma empresa foi tão eficiente quanto a Magoweb”.

Acompanhe as novidades destas parcerias em nosso blog.

O título é: “5 coisas essenciais que você precisa saber para fazer negócios pelo Twitter”.

Confira abaixo a apresentação.

A grande dificuldade? No e-commerce o objetivo mais importante não é compartilhar, é vender. Até mesmo a Amazon, que estabelece como todo o planeta se comporta nesta área, deixa os links de compartilhamento escondidos – embora eles estejam na barra da direita, na primeira tela.

Estas são as dicas para melhorar seus “esforços de socialização” sem esquecer que seu negócio é vender.

1. Onde é que o barulho acontece?

Comece pelo começo: descubra onde é que seus usuários estão compartilhando informação. Este é o pedaço mais sensível e importante. O Add This, por exemplo, oferece as tendências de uso dos serviços cadastrados por lá. E você também sabe como os brasileiros que usaram o serviço compartilharam. O Share This também oferece alguns relatórios bastante interessantes.

A grande vantagem da internet é ter formas de medir tudo. É possível saber, com o filtro próprio no seu programa de métricas, quem mandou o quê para onde – do mesmo jeito que podemos saber de onde vieram os novos visitantes.

Quando souber quais são as redes mais usadas por seus clientes, inclua seus botões no desenho de seu site. Afinal você não quer 74 botões no seu layout, quer?

2. Foco onde está o barulho

Twittere Facebook são as principais redes do mundo. Se você realmente vai trabalhar as redes sociais, vai precisar de perfil por lá e de uma política muito clara de ação.

3. Use lugares únicos para seus botões

Em vez de deixar os botões no mesmo lugar em todo o seu site, ofereça esta possibilidade em lugares diferentes. Um bom exemplo disso: se o cliente acaba de fazer uma resenha do produto em seu site, ele já mostrou sua vontade de compartilhar. Então facilite a vida do usuário e permita que ele mande a resenha para o seu perfil do twitter ou facebook.

Há muitos outros lugares que podem ser usados: a página de agradecimento do checkout, o e-mail de confirmação da compra e suas newsletters são apenas algumas idéias. Navegar por seu próprio site vai lhe dar muitas outras, com certeza. Seja criativo!

4. Vídeos, as estrelas

Os internautas adoram vídeos. A Zappos teve um grande aumento nas vendas quando incluiu vídeos dos produtos nas páginas. Além disso, criar seu próprio canal no Videolog, por exemplo, permite não só que seus clientes compartilhem os vídeos, mas possam colocá-los em outros sites. Resumo da ópera: os vídeos espalham o seu produto pela internet afora.

5. Converse com os seus seguidores

Você conseguiu seguidores (ou fãs no Facebook)? Ótimo! Agora vem a parte difícil: escutar o que estão falando e conversar com eles. É preciso interagir. Mais hora menos hora eles vão para o seu site e compram o seu serviço.

6. Exclusividade

Quem acompanha a sua marca, seja onde for, merece algo a mais, não? Cupons, promoções relâmpago, dicas e outras informações exclusivas que você não expõe em outros canais de comunicação são um às na manga. Use.

7. Saia do “modo de vendas”

Os perfis corporativos tendem a só falar de si. E isso tende a ficar chato para quem os acompanha. Que tal divulgar histórias, tendências de negócio da sua área ou números? Um jeito de se destacar da multidão é falar do mercado e não ter medo de contar os movimentos de seus concorrentes também. Mesmo que isso seja um pouco demais para seu caráter, experimente ir além da venda: seja útil. Assim, além de ganhar fãs, você conquista confiança – que é tudo nas redes sociais.

8. Integre o atendimento às mídias sociais

É muito comum encontrar consumidores descontentes nas redes sociais. Nada como atendê-los por lá, de forma clara, rápida e direta. Isso nem sempre é possível – depende da estrutura de sua empresa – mas adiciona pontos positivos na percepção de sua marca.

9. Acompanhe os cliques

Como sempre, é fundamental analisar o tempo todo os cliques. Para tanto, nada como os serviços encurtadores de URL – como o bit.ly, o migre.me ou o ow.ly, só para citar três. Escolha um que ofereça informações sobre os cliques. Você pode descobrir que seu público no Facebook gosta de descontos enquanto os seguidores do Twitter preferem as notícias.

10. Seja generoso

As redes sociais pedem generosidade. É preciso ser útil, conversar, perguntar o que acham, oferecer algo de valor para as pessoas que nos seguem. Quanto mais o seu perfil for útil e interessante, maior será a lealdade à sua marca – e este é o grande desafio dos tempos conectados em que um clique basta para acabar com a festa.

Fonte: Blog do Pagseguro

Como sempre. Procure dizer o interessante no primeiro parágrafo. Deixe o demais para o final.
Agora vejamos as partes de um e-mail:

• Quem manda o e-mail. Se utilizar um codinome ou um apelido para enviar o e-mail procure fazer com que se possa lhe identificar e responder a esse mesmo codinome.
• No subject procure dizer o assunto do e-mail de forma clara e simples. Algo assim como “Atualização do site”, “Liquidação de janeiro”, “Opine sobre o preço da gasolina”.
• O primeiro parágrafo deve dizer tudo de uma forma clara e simples. Incluindo os links às páginas que se faça referência.
• Eu não sou muito partidário dos sumários nas newsletters. O único que faz é ocupar espaço e diminuir tempo para ler o assunto principal. Melhor colocar o tema principal e se desejar incluir mais assuntos, coloca-los abaixo indicando claramente que estes são temas secundários que podem ser de interesse para o usuário.
• Por último inclui o típico “cancelara inscrição”, “incluir inscrição” e um link ao seu site.

O bom se for breve será 2 vezes bom

No caso do e-mail ainda mais. A leitura do e-mail não é algo relaxante, mas sim as pessoas costumam estar algo “tensas”, portanto quanto antes leiam o assunto, antes se relaxaram e seguirão lendo. Se começamos o e-mail dizendo coisas como, “Você acaba de receber uma oferta que não poderá recusar…” o único que conseguiremos é que o joguem no lixo. Melhor começar com coisas do estilo “Oferta de 40% na seção de discos. Clique neste link.”. E logo, podemos seguir descrevendo sobre a promoção para que o usuário se informe bem do assunto antes de clicar. Mas procure reduzir ao máximo o que tiver que dizer.

Não abuse do HTML

Quando é bom usar o html no e-mail:

• Para incluir links longos que podem se cortar no e-mail.
• Para incluir fontes, cor e tabelas que ajudem a ler o e-mail.

Quando não é bom incluir html no e-mail:

• Para enviar paginas web completas pelo e-mail. Costumam pesar muito e ocupam muito espaço. Lembre-se também que a janela do e-mail costuma ser menor que a do navegador.
• Para incluir imagens no e-mail. É melhor indicar que dispõem de imagens no seu site e linkar tal foto, por exemplo.

Muita gente lê os e-mails em casa onde a conexão pode ser pior que no trabalho com o qual lhe custará mais baixar documentos complexos. Procure não abusar do e-mail e ao enviar imagens gratuitamente.

Como mínimo uma vez por mês. Como máximo uma vez por semana

Convém enviar um e-mail de boas vindas cada vez que alguém se registre em seu serviço. Isto confirmará que o sistema funciona e que estamos na lista.

Como mínimo uma vez por mês. É recomendável enviar uma newsletter por mês. Pelo menos para que as pessoas saibam que a página continua viva e em andamento. Se passar muito tempo entre uma newsletter e outra, as pessoas podem se esquecer de você e não reconhecer mais a próxima vez que você escrever.

Como máximo uma vez por semana.. Também não convém abusar dos usuários e mais de uma vez por semana pode se considerar “Spam”. De qualquer forma, procure enviar por e-mail somente aqueles eventos relevantes que ocorrem no seu site. Se não ocorre nada, você não tem porque enviar nada. Um e-mail que não tenha valor irá diretamente ao lixo e pode fazer com que o usuário bloqueie o endereço do correio de origem.

Um breve conselho para quando enviarmos uma mensagem a muitos amigos

Muitas vezes quando ocorre algo importante (um vírus, uma catástrofe,…) as pessoas costumam pegar sua lista de correios completa e enviar um e-mail para todo mundo… Isto às vezes gera que alguém da lista copie todos os endereços e se dedique a fazer spam…
Para evitar isto, simplesmente copie sua lista de correio no BCC e assim não será pública para todo mundo. 

Fonte: CriarWeb

O proprietário, o empresário Fábio Oliveira, pretende realizar uma estratégia completa de divulgação, visto que no momento a empresa deixa de ter mais movimento por muitas pessoas da cidade não conhecerem o Triplo X.

O empresário afirma “Temos uma ótima estrutura e atendimento; todos so clientes que chegam até nós são fidelizados. O grande problema é levar até essas pessoas o conhecimento da existência do Triplo X.”

Assim, o empresário procurou a Magoweb para saber um pouco mais sobre o que poderia ser feito para mudar o cenário atual.

“Conversei com eles e fiquei muito satisfeito com a idéia de trabalho deles. O mais impressionante é que eles fazem o planejamento baseados em dados e probabilidades; não existe esse negócio de pode dar certo ou confie em nós; a coisa é planejada com muita competência”.

Acompanhe aqui o desenvolvimento desse projeto.

Vamos a definição de branding, de acordo com a Wikipédia:

 “Branding ou Brand management (do inglês, em português também Gestão de Marcas) é o trabalho de construção e gerenciamento de uma marca junto ao mercado. A construção de uma marca forte para um produto, um linha de produtos ou serviços é consequência de um relacionamento satisfatório com o mercado-alvo. Quando esta identificação positiva se torna forte o bastante, a marca passa a valer mais do que o próprio produto oferecido. Branding é como é chamado o conjunto de práticas e técnicas que visam a construção e o fortalecimento de uma marca.”

 Para definir de modo mais popular, uma boa estratégia de branding fortalece o nome de sua marca fazendo com que ela se torne referência dentro do segmento (quando você vai comprar esponja de aço, você fala que vai comprar bombril… entendeu?)

Neste artigo iremos especificamente aprender como calcular a exposição de sua marca e seus produtos, assim como da concorrência, na web.

O mais interessante dessa técnica é aplicá-la antes e depois de uma planejamento de exposição da marca. Assim, você consegue medir perfeitamente o sucesso de sua estratégia.

Veremos também indíces que permitem calcular o quanto uma ação viral foi influente no meio.

Vamos as métricas?

Índice de interesse em relação ao concorrentes na busca (IIC)

O objetivo aqui é descobrir qual o interesse que sua marca está gerando no Google, assim como a marca de seus concorrentes.

Para isso, utilizaremos o Google Insights , inserindo todas as marcas que temos interesse em comparar.

Selecione o mercado em que sua empresa atua (entretenimento, esportes, negócios…).

O ICC para uma marca pode ser calculado através da seguinte equação:

 ICC = (Imarca / Imax) + Icon1 + Icon2 + Iconn…

 Onde Imarca é o índice que sua marca obteve, Imax o índice máximo alcançando por uma das marcas ou pelas marcas que estão acima da sua (nesse caso soma-se o valor das marcas acima para encontrar o Imax) e Icon é o índice de cada concorrente seu (menos o do(s) concorrente(s) que atingiu(ram) o Imax).

 Vamos pegar para nosso exemplo as marcas de automóveis Chevrolet, Fiat, Toyota, Hiunday e Ford.

Figura1: Pesquisando o interesse pelas marcas de automóveis no Google Insights

Vamos supor que nossa marca seja a Ford. Assim, o Imarca é igual a 40, o Imax igual a 62 (Fiat) e os outros são 10, 33 e 1.

Assim, temos o ICC para a Ford igual a:

 ICC = (40/62) + 10 + 33 + 1 = 44,65

Assim, temos um ICC de 44,65% para a Marca Ford.

Abaixo podemos visualizar o gráfico com o interesse gerado ao logo do tempo, e na figura seguinte, o interesse gerado por região.

Figura 2: Gráfico com o interesse gerado ao longo do tempo.

Figura 3: Interesse gerado por região do nosso país.

Índice de interesse por produtos na busca (IIP)

Esse índice dá uma estimativa do interesse associado entre uma marca e um produto relacionado a mesma.

Insira no Google Insights a marca a ser pesquisada e o produto de interesse para associação à marca.

Vamos utilizar como exemplo a marca Ford e a palavra automóvel:

Figura 4: Associação em buscas entre produto e marca.

Assim, o IIP é calculado por:

IIP =  Ip / Im, onde:

 Ip é o índice encontrado para o produto e Im o índice da marca.

Significa então que para o exemplo citado temos: IIP = 80 / 34 = 2,35%

Mais uma vez, podemos aproveitar a figura abaixo para realizar o mesmo cálculo para cada região, podendo traçar assim uma estratégia mais detalhada.

Figura 5: Cruzamento entre marca e produto por região.

Índice de associação de marcas na busca (IAM)

Esse índice permite saber se o usuário quando realiza uma busca no Google, associa essa busca ao seu produto (por exemplo, associar achocolatado ao produto Nescau).

Dessa vez, utilizaremos o Google Analytics para mensurar esses dados.

Figura 6: Número de visitas por palavras chaves.

A figura acima nos mostra que o site recebeu 166 visitas pela palavra caneta espia (vamos nos ater apenas a essa palavra para não sobrecarregar de dados nosso artigo).

Vemos também (figura abaixo) que recebemos 271 visitas pelo nome do site (poderíamos contar todas as visitas com palavras relacionadas ao nome do site, mas faria muita confusão).

Figura 7: Visitas originadas pelo nome do site (marca).

Agora vejamos os índices encontrados no Google Insights:

Figura 8: Cruzamento do interesse entre produto e marca.

Agora vamos as contas:

 IAM = ( Iproduto / Imarca ) / IIP;

 IIP =  Ip / Im = 48 / 53 = 0,9

 IAM = (166 / 271) / 0,9 = 0,68

 Para saber se este índice é excelente, tenha como base o valor 1. Se ele for maior, é ótimo. Se menor que 1 e maior que 0,5, o índice é bom, mas se for um produto “chave”, deve-se pensar em uma otimização para a palavra em si.

Se esse índice é menor que 0,5, deve-se pensar na otimização do site ou na utilização de links patrocinados com urgência.

Caso as estratégias já estejam sendo utilizadas, deve-se planejar uma estratégia de grande impacto para associar a sua marca ao produto em questão.

Índice de usuário impactado (IUI)

Esse índice é muito interessante para sites que não tenham uma página de conversão específica; ou que o objetivo seja apenas fortalecer o nome da marca ou divulgar um produto.

Primeiro é necessário definir “quão profunda” deve ser a visita e quanto tempo ela deve durar. De preferência, defina esse item junto ao cliente.

Ás vezes, o tempo de duração das visitas ou a profundidade total não serve para saber especificamente o quanto uma campanha em si teve sucesso. É preciso analisar de forma mais “precisa”.

Para essa tarefa, utilizaremos mais uma vez nosso amigo Google Analytics.

Para isso, vamos definir como meta visitas que durem 60 segundos e que tenham uma profundidade de 2 páginas no mínimo. Vamos criar um novo segmento avançado e aplicá-lo no relatório total, conforme mostra a figura abaixo:

Figura 9: Definindo um segmento avançado no Google Analytics.

Baseado nisso, vamos supor que obtivemos os números da figura abaixo:

Figura 10: Dados obtidos após aplicação do filtro criado em segmentos avançados.

Tivemos 8.580 visitas no site, e 1.404 usuários foram impactados. Assim, teremos:

 IUI = Vi / VT, onde Vi é o número de usuários impactados e VT o número de visitas totais.

IUI = 1.404 / 8.580 = 0,16.

Quanto maior o IUI, maior o número de usuários impactados.

Índice de virilidade (IV)

Esse índice é muito importante, pois permite calcular o quanto uma campanha de marketing viral obteve de sucesso.

Assim, poderemos mensurar quantas visitas no site são provenientes da ação viral.

Primeiramente, deve ser criada uma tag de identificação para a campanha viral em questão. Depois, criaremos dois segmentos.

O primeiro servirá para eliminar todo o tráfego que seja oriundo de buscadores, links patrocinados, banners em outros sites…

No segundo, serão eliminadas apenas as visitas oriundas das campanhas. Assim, dividiremos o valor obtido no primeiro segmento pelo valor obtido no segundo segmento.

A figura abaixo mostra como criar o primeiro segmento:

Figura 11: Criando um segmento para filtrar as visitas de acordo com a origem.

Vamos supor que o primeiro segmento trouxe 4.000 visitas ao site e o segundo segmento 10.000 visitas. Assim, teremos:

 IV = Segmento A /Segmento B

 IV = 4.000 / 10.000 = 0,4

 O primeiro segmento eliminou todas as visitas que não fossem originadas pelo viral.  O outro segmento elimina visitantes oriundos de outras campanhas online. O que sobra são os afetados pelo efeito “viral”. Quanto maior o IV, melhor a campanha se saiu.

 Esse artigo foi baseado no documento “Web analytics: uma visão brasileira”, no artigo de Rodrigo Vale, engenheiro de vendas do Google para a América latina.

Será realizado um trabalho com as unidades do MS, três de Campo Grande MS e uma em Dourados MS.

Um projeto completo de marketing digital, visando aumentar a exposição da marca em nosso estado, será executado junto a empresa de fast food, que conta com milhares de unidades pelo mund, e tem como diferencial oferecer uma alimentação rápida mas mais saudável que a concorrência.

Acompanhe a evolução dessa parceria aqui.

Nosso primeiro cliente é dos EUA, um escritório de advocacia em Boston.

O site pode ser visualizado no endereço www.konstlaw.com.

Em breve daremos mais notícias sobre nossa expansão mundial.

Será utilizado a plataforma Magento commerce (http://www.magentocommerce.com/pt_BR) para elaboração de sua loja virtual.

A Magoweb também será responsável pelas estratégias de divulgação via web da loja.

Aguardem novidades sobre mais essa parceria.