Além de interagir nos comentários dos seus visitantes, um blog corporativo também permite conhecer informações sobre eles, como por exemplo de onde vêm, quais os assuntos mais se interessaram e quanto tempo permaneceram navegando pelo blog. Para isso existem as métricas e mensurações
A métrica dentro de um blog corporativo ou site é todo atributo que possa ser quantificado. Como exemplo temos: origem geográfica, quantidade de paginas visualizadas, custo por visita, taxas de conversão, custos de uma campanha de marketing digital, alcance, tempo médio no site, horário de maior visitação, páginas mais visitadas… tudo isso e muito mais pode e deve ser mensurado.
Mensuração é a forma como as métricas são recolhidas e na internet e isso é feito através de diversas ferramentas gratuitas e pagas. As mais conhecidas são o Google Analytics e a Trackur. Além das citadas existem o Technorati, Blog Pulse e Pub Sub para análise de tendências, o que é muito importante na hora de fazer um planejamento com os dados e estatísticas que foram colhidos.
Depois de ter quantificado essas informações sobre os seus visitantes, o próximo passo é qualificá-las para poder melhor interpretar sua importância ou uso em um próximo post. Com os dados qualificados em mãos podemos analisar, por exemplo, qual é a melhor região para direcionar uma promoção. E é dessa forma que se deve fazer um trabalho de conteúdo de qualidade para seu publico alvo.
Os benefícios de mensurar dados estão diretamente ligados ao retorno do seu blog na internet. Com isso é possível ter uma estimativa de custo, fornecer conteúdo de relevância e dados para estudos futuros ajudando a traçar um planejamento com fundamentos para suas próximas ações de marketing digital.
Não se pode esperar um milagre se não forem feitas ações utilizando essas métricas a seu favor. Comece experimentando e testando ações por períodos, somente assim poderá transformar aprendizado em prática e gerar retorno financeiro para empresa.
Murilo Santucci Lavezzo é consultor de marketing digital da Magoweb em Sorocaba/SP





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