Você sabe o que é a inovação aberta?

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Nunca se falou tanto em colaboração como se fala hoje nas redes sociais. Ferramentas disponíveis na internet abrem um caminho muito maior quando se fala em colaboração. Neste contexto conectado que surge a “Inovação Aberta“, ou “Open Innovation“, do termo original, cunhado por Henry Chesbrough.

A proposta básica deste conceito é de que uma empresa pode sustentar um modelo de criação e inovação a partir da colaboração de seus consumidores que juntam suas ideias e conhecimentos com o da empresa. Mas apenas deixar os outros darem opinião não significa que você está a favor da “inovação aberta”, o conceito é um pouco mais complexo.

Neste pequeno documentário de 3 partes José Cláudio Serra explica um pouco melhor o que é a inovação aberta e porque se fala tanto dela nos dias de hoje:

 

No Dia Mundial do Empreendedorismo aprenda uma lição com Caine Monroy, de 9 anos.

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Para quem está por fora, neste 16 de Abril se comemora o Dia Mundial do Empreendedorismo. O nome oficial é WED, World Entrepreneurship Day e neste ano a hashtag oficial é #wed2012. O evento tem como principal objetivo incentivar a discussão em torno do assunto por empresas, universidades e mídia em geral.

Aproveitando a data gostaria de compartilhar com vocês um pequeno documentário sobre Caine Monroy, um pequeno menino de East Los Angeles, Califórnia, EUA, que inventou um pequeno ‘fliperama’ com vários brinquedos feitos de papelão. Com muita criatividade e bom humor, o projeto seria apenas mais um brinquedo de criança.

Mas um pessoal resolveu fazer um pequeno documentário sobre o “Caine’s Arcade“, ajudando a criança a receber os seus primeiros clientes e assim conseguir juntar dinheiro para os seus futuros estudos.

Onde está a lição? Bom, o garoto começou com uma brincadeira e com muita criatividade e inteligência construiu um pequeno negócio. Ele não tinha grandes investimentos, não tinha clientes, nunca havia investido em propaganda e nem tinha um plano de negócios, mas nem por isso desistia de seus sonhos.

Fique com o documentário sobre “Caine’s Arcade” que vimos no Update or Die!

SEO x Adwords: Qual o melhor investimento em marketing digital?

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Investir em um bom posicionamento nas pesquisas do Google é tão importante para o sucesso de uma empresa na internet que se tornou um consenso no marketing digital. Basta lembrar que 90% dos 66 milhões de internautas no Brasil fazem pesquisas no site em busca de informações, notícias, produtos e serviços de seu interesse.

Hoje a maior dúvida de empreendedores, gestores e profissionais de marketing que nos procuram não mais “por que investir?” e sim “como investir no Google?” O que é melhor: fazer um trabalho de otimização (SEO) ou focar campanhas de links patrocinados (Adwords) para se posicionar nas primeiras colocações das pesquisas e conquistar a atenção (e os cliques) dos clientes?

Tanto uma quanto outra possui prós e contras e é preciso analisar os prós e os contras de cada delas antes de se chegar a uma conclusão.

Links patrocinados

Prós

1. É a forma de publicidade que gera maior retorno em menor espaço de tempo.

2. Mesmo com baixo orçamento é possível iniciar uma campanha e gerar resultados. Comparada com outras formas de propaganda como jornais, rádio e TV, é uma das que exige menor investimento.

3. Permite que a própria empresa produza e gerencie as campanhas controlando seu orçamento, não dependendo obrigatoriamente da intermediação de uma agência.

Contras

1. Em segmentos em que há grande concorrência, o custo das campanhas (baseados na compra de cliques em determinadas palavras-chave) tende a aumentar, transformando-se em um leilão.

2. Se não avaliar constantemente o retorno dos anúncios, a empresa corre o risco de perder o controle e extrapolar o orçamento ao longo do tempo.

3. Os anúncios tendem a ter menor visibilidade que os resultados naturais da pesquisa. Muitas pessoas também evitam clicar nos anúncios por saber se tratar de propaganda.

 

Otimização (SEO)

Prós

1. Sites que aparecem nas primeiras posições das pesquisas naturais são mais visíveis e tendem geram mais credibilidade, tendendo portanto a serem mais clicados.

2. Não necessita (teoricamente) de orçamento mensal para permanecer no ar. Ou seja, o Google não cobra para que o site apareça nas suas pesquisas naturais.

3. Sites bem posicionados nas buscas naturais tendem a se tornar uma referência para o público que faz pesquisas por seus produtos e serviços.

 

Contras

1. Visando a qualidade de suas pesquisas, o Google tem se tornado mais rigoroso em relação às suas regras e priorizado cada vez mais os sites que apresentam conteúdo atualizado e de qualidade. Isso significa que, para aparecer nos primeiros lugares das buscas, não adianta mais recorrer a truques e técnicas de programação. É preciso apresentar informação de interesse e ser reconhecido por isso.

2. Por causa dessa tendência, a otimização de sites vem se tornando mais trabalhosa e complexa, envolvendo a atuação de profissionais especializados não apenas em SEO mas também em redação, programação e design. À medida que exige trabalho mais qualificado e especializado, os investimentos em SEO também aumentam.

3. SEO exige constante aprimoramento e atualização e os resultados (melhor posicionamento nas pesquisas) não são imediatos pois dependem da indexação do Google. E como é o Google e não os profissionais de SEO que controlam o processo, não há garantia de sucesso. Mudanças dos critérios de relevância podem “derrubar” o posicionamento de um site de uma dia para outro e demandar meses de trabalho para recuperação.

Analisados os pontos positivos e negativos de cada um, qual a melhor opção de investimento, links patrocinados ou otimização? A resposta é simples: os dois.

Você pode investir em links patrocinados aparecer rapidamente nas pesquisas e obter resultados de curto prazo enquanto o site é otimizado. Quando o site aparecer nos primeiros resultados das pesquisas sua empresa vai ganhar mais credibilidade e poderá direcionar parte do orçamento do Google para outras ações de marketing digital. Se uma nova regra derrubar o do seu site, é possível reforçar a campanha de links e manter o posicionamento nas pesquisas.

É importante também que haja um planejamento prévio para coordenar essas ações. Afinal, cada segmento de negócio possui suas características próprias e é necessário estudar o que os clientes e consumidores buscam na internet e, por consequência, quais as oportunidades representam.

O resultado de uma semana de reuniões e treinamentos

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Nesta primeira semana de Abril tivemos em São Paulo capital a primeira Reunião Nacional de Franqueados Magoweb de 2012, que contou com muitas discussões, treinamentos e a ilustre presença de Conrado Adolpho, idealizador da metodologia, do livro e do curso 8Ps do Marketing Digital.

Nestes 4 dias nos reunimos no espaço da 2Work, escritório de coworking em SP e Campinas. O espaço é muito agradável e bem localizado, vale a pena dar uma olhada. A vista do escritório é algo que nem todos paulistanos conseguem ter:

Na reunião tivemos a presença de mais de 20 pessoas, infelizmente nem todos os franqueados puderam comparecer na data. Esperamos que nas próximas ainda mais participem conosco.

Durante estes 4 dias tivemos treinamentos em diversas ferramentas, estratégias, além de ensinamentos sobre técnicas de venda e persuasão, fundamental para qualquer consultor de marketing digital. Os assuntos foram passados pelo CEO da Magoweb, Átila Genehr e o fundador do curso 8Ps do Marketing Digital, Conrado Adolpho.

Que venham as próximas reuniões :)

 

Confira 12 dicas importantes para o sucesso de seus anúncios no Facebook Ads

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Já faz algum tempo que o Facebook Ads vem ofuscando o Google AdWords em campanha online, mas se acalme, ninguém está dizendo que um é melhor que o outro ou muito menos que indicamos o Facebook Ads no lugar do Google AdWords. Mas contra fatos, não há argumentos (na maioria das vezes) e temos que encarar que a publicidade no Facebook é uma realidade presente e acessível a todos.

Talvez seja pelo tamanho que o Facebook vem ganhando a nível mundial e principalmente aqui no Brasil, ou talvez seja pela facilidade de se construir um anúncio na rede social. Se você trabalha com qualquer coisa online, já deve ter investido ou pensado em investir nos anúncios do Facebook.

Se você ainda não está investindo (ou pelo menos testando) o Facebook Ads pode estar perdendo tempo, já que, segundo o Social Bakers, o Brasil tem um dos menores CPC e CPM de todos os países do mundo. Ou seja, mesmo sendo atualmente o 4º (e em breve o 2º) país em número de usuários dentro do Facebook, o seu CPC/CPM médio está na 113º POSIÇÃO! Corram todos para o Facebook.com/Ads e aproveitem enquanto ainda é barato.

Bom, para você que ainda não começou a investir e para você que pretende investir, vamos deixar aqui 10 dicas para auxiliar você:

  1. Teste diversas variações do mesmo anúncio. Uma simples mudança de imagem e/ou palavra pode ser a solução;
  2. Aproveite muito bem o espaço da imagem. Pesquisas mostram que a imagem do anúncio é a parte que mais chama atenção inicial do usuário;
  3. Conheça bem os formatos disponíveis e saiba as vantagens e recomendações de cada um deles;
  4. Não deixe de estudar, dê uma olhada nestas apresentações aqui, aqui e neste podcast;
  5. Não deixe tudo por encargo da imagem, o texto que complementa o anúncio deve ser tão persuasivo quanto a imagem;
  6. Aprenda a segmentar seus anúncios. Quanto melhor a segmentação, mais chances de você conseguir um bom resultado no anúncio. Ah, uma boa segmentação pode melhorar o CPC e CPM também;
  7. Nunca se esqueça que existem regras para se anunciar, não da para fazer qualquer coisa. Fica dica;
  8. Confira as práticas recomendadas pelo próprio Facebook, acessando este link;
  9. Pense em estratégias diferenciadas. Não fique apenas no anúncio padrão, procure inovar. Utilize estratégias como a de “hiper segmentação”, ”ataque a concorrência” ou invente a sua própria, etc;
  10. Tenha a sua página de anúncios bem organizada, isso pode ajudar você a estar sempre atualizado com os seus próprios anúncios. Por exemplo, utilize o nomes que diferenciem os anúncios; Crie campanhas diferentes para cada objetivo;
  11.  Se você acha que sabe o que está fazendo, então uma boa dica é investir mais em CPM do que em CPC;
  12. Respeite a 1º dica, ela é realmente muito importante;

Um Adeus ao Vendendo+Online: Mais Vendas e Negócios Online

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Em 2011 lançamos o portal “Vendendo+Online: Mais Vendas e Negócios Online“. Nosso objetivo era simples. Reunir profissionais da área digital e donos de empresas para discutir sobre como o “online” poderia ajudar as empresas e a comunicação em geral.

Um resumo deste nosso objetivo estava disponível na página “Sobre”:

O Portal Colaborativo Vendendo+Online: Mais Vendas e Negócios Online é uma iniciativa da Magoweb Marketing Digital de oferecer ao mercado brasileiro uma rede social de conteúdo relacionado ao marketing digital, com foco em gerar mais vendas e negócios online. O objetivo do portal é oferecer conteúdo de qualidade sobre o assunto, ao mesmo tempo em que abre espaço para profissionais, estudantes e empresários discutirem, conversarem e trocarem experiências envolvendo este novo mercado.

O portal conta com as principais funcionalidades de redes sociais conhecidas, áreas de grupos, fóruns, atividades, membros e eventos. O grande diferencial deste portal é o espaço que qualquer usuário tem de criar seu próprio blog dentro da rede e se tornar um membro do portal colaborativo Vendendo + Online: Mais Vendas e Negócios Online. Além de oferecer diversas ferramentas para integração e discussão dos temas, os blogs que cada usuário pode ter, ganham destaque ao estarem conectados com toda esta rede, além de ter a oportunidade de ver seus posts na página inicial como destaque da semana.

Infelizmente a adesão pelo projeto não foi como esperávamos. Acreditamos que uma das principais razões disto acontecer é porque a maioria dos profissionais desta área já discutem nos comentários de blogs, grupos do Facebook e tantas outras ferramentas semelhantes, que as vezes oferecem melhor integração e também são mais naturais para o uso dessas pessoas.

Uma pena que o projeto esteja sendo descontinuado, mas foi uma experiência muito interessante e esperamos que todos tenham aproveitado o espaço oferecido. Mas de qualquer forma, vamos continuar atualizados, agora em uma frequência muito maior o blog da Magoweb, portanto, fique ligado por aqui, nos siga no Twitter e nos curta no Facebook.

Informamos através deste post que o site será fechado no próximo dia 23/03/2012 (sexta-feira). Os bancos de dados e arquivos serão todos guardados em um backup dentro da empresa. Sinta-se a vontade para modificar as informações que achar necessários, caso queira. Depois disto elas serão guardadas.

Qualquer dúvida você pode entrar em contato conosco para averiguar as possibilidades.

Agradecemos a todos pela compreensão e continuem nos acompanhando por aqui.

 

 

As melhores dicas, macetes e exemplos para você criar a melhor imagem de capa para sua fan page no Facebook

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Atualização: O Facebook fez algumas alterações nas medidas do avatar da página, mais informações abaixo.

Como você deve ter visto pela internet nos últimos dias, o Facebook já está liberando o novo visual para as fan pages, que agora também contam com uma linha do tempo (o que inclui uma imagem de capa e publicações em destaque). Poucas empresas adotaram o novo visual, que deve se tornar obrigatório apenas no dia 30 de Março, portanto vamos deixar algumas dicas aqui para você não ficar para trás.

As -novas- medidas exatas da imagem de capa:

Antes de começar a enfeitar a sua página, você precisa das medidas para conseguir fazer tudo, certo? Bom, você pode se basear por essa imagem abaixo:

Estão são as medidas antigas.

As novas medidas

Como pode ver, você tem um espaço de 851 x 315 pixels para soltar a criatividade. Mas não se esqueça que, ao acessar pela primeira vez, a pessoa vê apenas os 115px (abaixo da linha pontilhada vermelha) e deve subir a página para ver a imagem de capa completa.

Caso você queira fazer alguma interação entre a imagem do perfil e a imagem de capa, saiba que ela ocupa 135px² da tela, mas apenas 75px de altura ficam sobre a imagem de capa e que a imagem fica a 23px afastado da margem esquerda.

Na timeline de fan pages você pode alterar o ícone dos aplicativos, dessa forma eles podem estar de acordo com o visual de sua página. Caso você queria enviar, a imagem deve ter 111px de largura e 74px de altura.

Como mostra na imagem, o espaço do avatar tem 135px² (e o avatar em si tem 125px²), mas na hora de enviar a imagem o Facebook vai pedir um arquivo de 180px².

Tudo tem regras:

Sim, você tem algumas regras a seguir na hora de confeccionar o visual de sua fan page. As regra são:

1. Nada de informações sobre compra. Ou seja, é proibido falar sobre “30% de desconto” e “compre agora o nosso lançamento”. Esse espaço é conceitual, para mostrar a personalidade da sua marca. O Mark não quer que você use esse espaço para ser um outdoor.

2. Informações de contato. O seu endereço físico, o endereço do seu website ou o seu telefone, nada disso pode aparecer. O About (Sobre) da página serve pra isso.

3. Referências a funções e ações no Facebook. Nada de falar sobre “Dê um Curtir agora” ou “compartilhe o nosso conteúdo”. Menções a qualquer funcionalidade criadas pelo Facebook estão terminantemente proibidas na Cover (capa).

4. Calls to action (chamados para ação). Você não poderá colocar textos como “Fale para os seus amigos”, “compre agora”, “participe” ou coisas do tipo. Em suma, nada de verbos no imperativo.

Retiramos diretamente do blog NumClique.

Hora das dicas quentes, os ‘macetes’:

Todo o formato tem seus macetes, confiram algumas.

> Algumas dicas bem importantes para o desenvolvimento do visual da sua fan page com timeline é estar ciente de como as pessoas visualizam o seu perfil, portanto, vale a pena dar uma olhada neste estudo publicado no blog americano Mashable;

> Utilizar fotos ajuda a atrair a atenção dos visitantes, ainda mais se a foto for trocada com uma certa frequência;

> Na primeira visita de qualquer pessoa a fan page, ela vai ver a imagem de capa pela metade. Portanto, pense em alguma forma de valorizar aquele espaço de 115px de altura, dando foco as informações que você quer passar ou mesmo chamando a pessoa para ver o resto da imagem;

> Faça upload das imagens que pretende utilizar no avatar e imagem de capa no seu álbum antes, colocando uma descrição e um link para o seu site;

> Pessoal da Hike construiu um PSD com template pronto para usar;

Buscando inspiração? Aqui tem alguns exemplos:

Segue uma lista de bons exemplos do uso da ‘imagem de capa’:

https://www.facebook.com/brainstorm9

https://www.facebook.com/ford

https://www.facebook.com/cocacola

https://www.facebook.com/Starbucks

https://www.facebook.com/GuaranaAntarctica

https://www.facebook.com/RockInRio

https://www.facebook.com/nike

https://www.facebook.com/cervejaskol

https://www.facebook.com/revistapegn

https://www.facebook.com/marcoluque

 

Fique ligado, em breve vamos trazer mais informações para você personalizar a sua linha do tempo :)

O que você achou do novo visual das fan pages do Facebook? #suaopiniao

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Desta vez perguntamos aos nossos seguidores e leitores com o #suaopiniao o que estavam achando do novo visual das fan pages. Apesar de ninguém ter se manifestado no Facebook, algumas pessoas responderam diretamente pelo Twitter deixando a sua opinião contrária as novidades implementadas alguns dias atrás.

Assim como já aconteceu quando implementaram a linha do tempo para os perfis, muita gente foi contrária a novidade e acredita que as novas implementações atrapalharam o seu trabalho com as fan pages. Apesar de ainda não se obrigatório para fan pages, a linha do tempo deverá se tornar definitiva no próximo dia 30 de Março, sem opções.

@Deivid_Lima e @crisalvesrtv concordam com essa grande massa, também acharam desnecessária as novidades das fan pages.

 

As novidades foram várias, muitas pessoas não estão gostando e se adaptando porque muitas funcionalidades que haviam antes (como as ‘fan gates‘) foram removidas e podem estar causando um certo ‘stress‘ para quem estava acostumado com tais funcionalidades. Acreditamos que a novidade pode ser interessante, por dar mas espaço as marcas e sabemos que toda mudança sempre gera muita discussão, faz parte do processo.

E você, o que achou da novidade?

As novidades do Facebook. O que é importante você estar atento.

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Facebook lançou diversas novidades em sua conferência de marketing, realizada em Nova Iorque na semana passada. A maioria das novidades já apareceram em diversos blogs da área e nos mais diversos portais de notícias. Mas entre as tantas novidades, o que você precisa realmente se preocupar? Para você que tem uma empresa e administra a sua própria fan page ou mesmo para você que contrata alguém para o fazer, tem algumas coisas que são mais importantes.

A linha do tempo muda drasticamente o visual de sua página no Facebook, mais conhecida como fan page. Mas o que exatamente muda? Bom, para começar você não tem mais uma imagem de perfil retangular como era antigamente, agora você deve enviar um avatar de 180×180, que será a sua imagem de exibição.

O espaço extra da imagem de perfil, que antes era usada das mais diversas formas, foi substituído pela “Imagem de Capa” (Cover Photo, em inglês) que lhe dá o espaço de 850 x 350 pixels para você fazer o seu branding. Uma dica: Na primeira vez que alguém acessa a página, ele automaticamente vê apenas um pedaço desta imagem inicial, cerca de 115 px, então as informações mais importantes devem estar nesse espaço.

 

Topo da linha do tempo da Magoweb Marketing Digital

Ainda falando do visual da página, mas agora na parte dos aplicativos. Os aplicativos aparecem agora em pequenos retângulos, dando espaço para 3 aplicações favoritas + o ícone para as suas fotos. Sim, você pode continuar tendo várias aplicações e o visitante poderá vê-las clicando no botão de seta logo ao lado destas principais aplicações. A grande ‘jogada visual’ nessa parte é que você pode alterar os ícones das aplicações, ou seja, você não precisa mais deixar aqueles ícones criados pelo desenvolvedor da aplicação que geralmente não conversam com a identidade visual proposta para a sua página. Bom, agora basta editar a aplicação e alterar a imagem por uma de 111×74 px e pronto! :)

Você não tem mais as ‘fan gates‘, aquela aba inicial que você era direcionado ao acessar uma página e convidado a curti a página. Esta opção foi removido, talvez temporariamente. Mas nem tudo está perdido. Utilizando as opção de ‘Destacar‘ e ‘Fixar no Topo‘, você pode criar ‘banners’ que ficam no começo da sua página e convidam o usuários aos mais variados tipos de interação.

Finalmente você pode entrar em contato direto com o seu fãs. Mas acalme-se, não comece a enviar spam para todos. O sistema de mensagem entre página e usuário se dá apenas quando o usuário clica no botão “mensagem”, ou seja, ele tem o poder de começar a conversa. Depois que o usuário entrou em contato 1x, você poderá voltar a falar com ele, mesmo depois de encerrada a conversa inicial. Mas cuidado, qualquer tentativa de  contato falha, ou pelo menos que pode ser mal recebida pelo usuário, pode levá-lo a colocar a sua página na caixa de spam dele com apenas 1 clique.

Estas são as novidades mais importantes neste primeiro momento, então é bom já ir se preparando porque no próximo dia 30 de Março de 2012 o novo visual será empurrado para todas as fan pages, sem opção de escolha.

 

Novo visual do blog e novo visual da Fan Page

Nota

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Esta semana acabamos tendo duas novidades visuais por aqui. A primeira é um novo tema aqui para o blog da Magoweb, mais limpo e mais moderno. A segunda novidade é o novo visual da fan page da Magoweb, que foi alterada para o visual ‘linha do tempo’, que será definitivo em todas fan pages a partir do dia 30 de Março.

O novo visual do blog faz com que as páginas carreguem mais rápido, o que torna a navegação muto melhor. O novo tema também valoriza muito mais o conteúdo, ficando mais fácil para você se concentrar no que está lendo. Também estamos com o blog na versão mobile, facilitando a sua  navegação se você não estiver sentado no computador.

No novo visual da fan page adicionamos a “Imagem de Capa”, para quem quiser dar uma olhada. E falando no novo visual da fan page, não deixe de participar do nosso #suaopiniao por lá, acesse >>.